郵件收投工作需用員額標準之研究

本文〔1〕原於1965年發表於《交通建設》，是晏星的譯作；原文載於日本郵政省於1968年出版之《Studies on the Work Method of Registered Mail and Work of Postmen,》，頁281─332，原作者為若林米吉（Yonekichi Wakabayashi）。

本文第一段說明員額計算標準的意義，澄清一般人對「標準」的誤解；第二段詳述計算員額的因素，奠定了「標準」的基礎；第三段追述資料蒐集的經過，歷述種種艱難的克服；第四段是原文的大軸，列舉所訂各項郵件收投工作的標準及其釋義；最後發抒其感想與結語。

1964年春，郵政總局為解決員工名額問題的困擾，擬建立各項工作標準及管理制度，調時任號稱中華郵政的「天下第一科」─ 郵務科的科長晏星入「業務管理制度調查小組」，在三個月內完成「工作衡量制」研究報告。九月被調任為總局考工室副主任，專責「策劃推行工作衡量制度」，直到1965年底他又被調去籌備郵政博物館為止。晏星的這段經歷請參閱《置郵傳命》一書之第十八篇〔2〕，及晏星有關他這段經歷的追憶文章〔3〕。本文是晏星研究「工作衡量」的成果之一。

參考文獻：

1. 1965 若林米吉（原著）潘安生譯：「郵件收投工作需用員額標準之研究」，《交通建設》，Vol. 14，No. 3，pp. 7-20，Mar. 15，1965。

2. 「工作衡量與管理革新」，第十八篇， 潘安生口述，余燕玲編著：《置郵傳命：一位郵界耆老的回憶》，國立陽明交通大學出版社，新竹，台灣。

3. 2013 潘安生：「一生從郵  半在研究（下）」，《郵人天地》No. 520, 民國102年6月號，pp. 34-39。

Updated, Nov. 29, 2025.